确认一下无线AP或路由器是否用了加密方式，假如是加密方式，请确保无线网卡的加密方式与无线AP或路由器的加密方式相同；确认一下无线网卡的IP是否与无线AP或路由器的IP在同一子网内，假如不在请确保在同一子网。

可检查所有的与上网相关的设备是否都加电了，检查连线正确否：检查外部接入设备（Cable/ADSL MODEM和以太网线）与无线路由器的WAN端口正常连接，且路由器的WAN口状态指示及接入设备的连接指示灯正常；无线路由器的设置是否正确，错误包括：选择的联网方式（PPPOE、静态IP地址、动态IP地址获取）错误；PPPOE的用户名或密码错误；IP地址输入错误等等。

无线路由器的“状态”里显示是否正常；IE浏览器的属性设置是否正确；外网是否是通的，可以直接将广域网线接通电脑试试能否上网，若不能请联系宽带服务商。

此外，假如宽带服务商绑定了电脑网卡的MAC地址，需要复制一下网络中被绑定的网卡MAC地址，复制方法是：用被绑定网卡MAC地址的电脑登陆到路由器的设置里，找到“MAC地址克隆”项后再点击“克隆”即可。

电脑感染了病毒，它可以堵塞网络，建议用最新最好的杀毒软件全面杀毒试试