NETGEAR的ProSafe简单网管型交换机使用NETGEAR UM+ Utility配置程序进行设置，NETGEAR UM+ Utility配置程序支持Windows系统，包括Windows XP/Vista等。

运行UM+ Utility配置程序，可以发现和显示网络中的简单网管型交换机。如果不能检测到网络中的简单网管型交换机，请参考下面的方法排查故障：

1. 检查电脑到交换机的网络连接；
2. 某些软件防火墙可能阻止UM+ Utility配置程序检测网络中的交换机，请尝试关闭防火墙重试；
3. 某些软件如VPN客户端软件亦可能阻止UM+ Utility配置程序检测网络中的交换机，请尝试退出或卸载软件，然后重试；
4. 您还可能遇到初次使用UM+ Utility配置程序能成功检测到网络中的FS116E和JFS524E，但是一旦将电脑重启，就再也发现不了交换机了，这可能是UM+ Utility配置程序的WinPcap（NPF）驱动未正常运行造成的。
   
   解决方法：用户手动配置WinPcap（NPF）在系统启动时自动运行，下面提供了三种更改配置的方法。

• 在设备管理器中配置：右键 我的电脑 →管理，点击系统工具 →设备管理器，勾选中查看→显示隐藏的设备，打开非即插即用驱动程序，右键NetGroup Packet Filter Driver→驱动程序，在状态栏下可手动启动/停止此程序，类型修改为自动。

• 通过命令方式启动这项服务：点击开始→运行，输入命令cmd，确定，在黑色窗口中输入sc config npf start= auto，回车（此命令适应于Windows XP/Vista）。
• 修改注册表：开始→运行，输入命令regedit，进入注册表以后，找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\NPF\Start，3 代表启动类型为“请求”，2 表示启动类型为“自动”，1表示启动类型为“系统”。