常见故障解决方法 - - 诚研科技(苏州)有限公司 - 常见问题（FAQ）

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常见故障解决方法

答案：

一、卡面出现一条或多条白线

如果您所打印的卡片图案上出现与卡片长边相平行的白线状况,
可能出现的故障:
    1、打印头脏了
        解决办法:请用与机器想匹配的专业清洁工具(清洁笔)进行清洁;
    2、打印头损坏
        解决办法:如若做过打印头专业的清洁,故障依然存在,则是打印头已达到物理使用寿命或有过磕碰导致损坏;

二、打印出的卡片呈白色怎么办？

可能的原因
     a打印机未安装色带匣。
     b卡可能不符合规格。
     c未联接打印头电缆。
     d打印头部件可能被划伤或烧毁。

     解决办法
     a检查打印机的色带匣。
     b使用一批不同的卡。
     c切断打印机电源，检查打印头电缆连接。
     d给维修部门打电话，询问更换打印头资讯可能的原因

三、不进卡怎么办？

首先确认卡是否放置正确；其次，检查卡槽标尺刻度
调节是否正确，普通白卡的厚度为0.5~1.0cm,卡槽标尺的刻度应调节到30~40mil之间 (注：10mil=0.254mm)

四、打印效果暗淡或不协调，是什么原因？怎样解决？

    可能的成因：
     a．色带存放不妥或受到损坏。
     b．卡片不符合规格。
     c. 反差及/或亮度的设定值过高。
     d．打印头的元件上有灰尘或嵌入污物。

     解决办法：
     a1．更换色带并重新打印。
     b1．使用另一种不同的卡片。
     c1．通过软件调整反差及/或亮度值。
     d1．进行一次打印头的清洁。

五、卡表面有非打印水平线(白色)，是什么原因？怎样解决

     可能的原因
     a 色带匣的位置不正确。
     b 打印头可能不干净。
     c 打印头部件可能受损

     解决办法
     a1 打开盖，更换色带盒并确保其就位。
     a2 检查色带是否正确地处于色带匣的色带芯位置，色带上是否有皱褶。
     a3 用力下按盖两侧，直至盖正确就位。
     a4 色带将自动同步。
     a5 再打印
     b1 清洗打印头。
     c1 c给维修部门打电话，询问更换打印头资讯。

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