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我的S10无法被电脑识别,找不到移动硬盘
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答案:S10可以在windows 2000/XP下直接作为移动硬盘为系统识别,若您的S10在windows 2000/XP下无法为系统识别,您可以首先检查是否USB连接的问题,S10对USB接口素质要求较高,要求高功率的USB2.0接口才能保证数据传输正常,若您使用的是台式电脑,我们建议您直接使用主板上的USB接口,前置USB接口的数据线较容易出现接触不良,也有可能接反,USB口内部数据线接反有可能会使播放机主板烧毁,这种问题在网吧尤其常见。
若您已经更换USB接口或更换其他电脑尝试,但问题依旧,请将您的播放机连同保修卡以及有效购机凭证,另用纸片注明您的播放机所遇到的问题,以及您的联系方式,一同寄送到我们的授权维修部:
我们的维修员将在收到您的播放机之后对其进行全面检测
- 华北售后维修部(邮寄请注意填写收件人姓名)
北京市海淀区中关村西区彩和坊路8号 天创科技大厦4楼414室 陈霓 收 邮编:100080 电话(传真):010-62698722,62698873,62698756
- 华东售后维修部(邮寄请注意填写收件人姓名)
地址:上海徐汇区南丹东路168弄福源汇居7号楼1302室 韩勇 收 邮编:200030 电话:021-64874862,64874968
- 华南售后维修部(邮寄请注意填写收件人姓名)
地址:广州市天河区石牌西路119号天晟明苑A座708室 滕力 收 邮编:510630 电话:020-85515013 85515750
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