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该厂商目前得分:-4分 |
技术支持指数:-4 |
参与评论人数:1 |
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终端显示“线路忙 |
答案:先确认电话线是否插好,询问客户是否申请了一些优惠套餐业务或者是使用201卡打电话,如果是这种情况的话,建议用户取消套餐或者换一根电话线。 客户在拨打电话时先要拨一个号码,例如先拨“9”再拨打实际要的号码,那么进入“高级设置-》预拨外线号码”中设置成“9”,然后手工拨打4008895581,看是否能够打通,打通后能否听到线路上传来“兹拉”的声音,如果多次打不通电话或者没有听到声音,说明该线路不能做交易,中心数据被屏蔽掉了,如果能打通也有声音下来,但是声音大概十几秒才下来,那么可以按“高级设置-》拨号等待时限”进行设置,设置完以后在主界面下按“*#02”,功能是终端自检,自动连接中心,看通讯是否正常,通讯正常的话会返回一个带应答码的信息下来 |
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