1） 网络设备未启动或网络连接不正常；
　　2） 控制台添加了一个用户，但该用户还没有注册或注册未成功。此时要删除该用户，则用鼠标右键单击该用户，在弹出的右键菜单中选择“强制删除”即可。
　　3） 客户端wbwh未安装成功或未启动，请检查客户端该服务。