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 一台电脑，在将操作系统从Win 98升级为Win Me后使用正常，但使用几天后，出现一进入Windows，画面显示器便黑屏的故障，使电脑无法正常使用。 |
| 答案：分析使用时的情况，在故障前安装了一些工具和游戏软件，当时并没问题，只是在一次玩游戏时死机，重新启动电脑后便出现这种黑屏现象。根据现象，应该是一些软件和硬件出现了兼容性问题。进入安全模式，打开“系统”属性，进入“设备管理”，看各设备之间有无冲突，当双击打开“显示适配器”时，发现里边安装了两个相同显卡的驱动程序且还没有发生冲突，问题可能在此，删掉一个驱动程序后重启电脑，进入Windows桌面刚亮了一下“唰”的一下又黑了，这时只好又进入安全模式下，一看在“显示适配器”里居然又安装了两个显卡的驱动程序，可能是系统又自动安装了一个。此时将两个驱动一起删掉，然后重新启动电脑，进行显卡驱动程序的安装，一切正常，再重启电脑，到了桌面处又“黑屏”了，看样子又被自动加装了一个驱动，进入安全模式一看，果然如此。这下没办法了，只好将一些不常用的程序一一卸载掉，希望能将祸根找到，可卸完了故障依然故我，进入注册表看显卡所属各项，也无异样，怀疑是外来程序所致。只好在DOS状态下用Win Me升级版重新覆盖安装Win Me，安好后故障也没有排除。最后只好将C盘格式化掉后重装Win Me，结果故障排除。以后遇到类似这种情况，如果找不到问题的根源，在没有特殊问题的情况下，最好还是直接将C盘格式化后重装系统，这样最快捷最不耽误宝贵的时间 |
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