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中国惠普有限公司
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该厂商统计信息
该厂商目前得分:-2880
技术支持指数:-2880
 参与评论人数:1335
公司旗下品牌
HP/惠普
经营范围
>>内存
>>服务器
>>笔记本包
>>终端
>>音箱
>>磁带库
>>模块接口卡
>>KVM切换器
>>手机
>>MO磁光盘机
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厂商电话:010-65643888
厂商网址:
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常见问题  
 
  ◇ 惠普 deskjet 3420 全部HP/惠普喷墨打印机
DJ420在Windows9x,NT4.0,2000操作系统中用DJ500C驱动代替后仍然不能打印,且墨盒灯闪烁,这要怎么回事?要怎么解决?
答案:在上述操作系统中安装操作系统自带的DJ500C打印机驱动后,缺省的设置是彩色打印模式,而DJ420上安装的却是黑色墨盒,所以会出现上述现象。请进入打印机“属性”设置中的“详细资料”中的“设置”项 中,并选中“Grayscale”,然后按“OK”退出即可。
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