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技术支持指数:-36 |
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点击连接就会跳出网卡错误,重新安装后还是这样? |
答案:首先,我们的软件在安装和使用过程中需要您拥有电脑的“管理员”权限。因为我们需要在您电脑中安装和启动一个虚拟网卡设备,这种操作需要最高权限才可以。若您是通过“管理员”安装和使用的,还是报这样的错误。那么请按照下面的步骤删除我们的软件,再重新安装。
1. 在“我的电脑”点击右键,选择“属性”;
2. 选择“硬件”,点击“设备管理器”;
3. 点击“查看”菜单,选择“显示隐藏设备”;
4. 在“网卡”列表中,查找有“NETPAS”字样或者“未知设备”字样的设备;
5. 点击右键选择“卸载”;
6. 请把满足第4条条件的全部卸载;
7. 若无法卸载,请重新启动电脑,在系统启动时按“F8”键进入启动菜单;
8. 选择“不带网络的安全模式”启动您的电脑;
9. 启动后,执行 1-6 的步骤,直至所有有NETPAS或未知置设备字样的设备在网卡列表中全部删除;
10. 重新启动电脑,按照正常情况进入;
11. 重新安装软件,看看是否还报这个错误。 |
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