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| 该厂商目前得分：-4分 |
| 技术支持指数：-4 |
| 参与评论人数：19 |
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 如何可让我的技术支持请求能得到最快速的响应？ |
| 答案：请参考下面的说明，它可让您了解您的问题点及如何填写『技术支持表』，如此您可因详尽的问题说明，使得我们的技术人员能很快地帮您找出问题所在。
如果您在操作上有问题，为了让我们的技术支持人员能迅速决定您主机板的问题，并给予您解答，请在填写『技术支持表』之前，拔除与此问题不相干的外围，并写明在表格上。将此表格传真给您购买此硬件的经销商或公司，以获得技术支持的协助。（您可以参考以下的范例）
范例1:
系统含有：主机板（有处理器、dram、coast...）、硬盘、光盘、软盘、vga卡、mpeg卡、scsi卡、声卡.等。在系统组装之后，如果无法开机，请以下列的程序检查系统的主要组件。首先，移除所有的适配卡，只保留vga卡，然后试着重新开机。 如果您仍无法开机： 尝试安装其它厂牌/型号的vga卡，看看计算机是否能够激活。如果仍然无法激活，请在技术支持表上记载vga卡型号、主机板型号、bios识别码、处理器规格（参考主要说明），并在问题说明栏中描述此问题的状况。
如果可以开机： 将您将移除的界面卡再次的插回到主机板上，一张一张的试，每张插上后就激活系统，直到系统无法再度开机为止。将vga卡与造成问题的界面卡留在主机板上，移除其它的卡或外围，再重新激活计算机。如果您仍然无法激活计算机，在界面卡字段记载这两张卡的相关资料，同时也不要忘记说明主机板型号、版本、bios识别码、处理器规格（参考主要说明），并描述此问题的状况。
范例2:
系统含有：主机板（有处理器、ddr sdram等等）、硬盘机、光驱、软盘机、vga卡、网络卡、mpeg卡、scsi卡、声卡.等等。在系统组装好并且已经安装好声卡驱动程序之后，当您重新激活系统并执行声卡驱动程序时，就会自动重置系统。 这个问题可能是由声卡驱动程序所造成的。在激活到dos画面的期间，按下shift (跳过) 按键跳过config.sys与autoexec.bat。以文书编辑器编辑config.sys，在加载声卡驱动程序的那一列，加上批注的rem字样，以停用声卡驱动程序。请参见以下的范例说明：
config.sys:
device=c:\dos\himem.sys
device=c:\dos\emm386.exe highscan
dos=high, umb
files=40
buffers=36
rem devicehigh=c:\plugplay\dwcfgmg.sys
lastdrive=z
再次重新激活系统，如果系统成功的激活而不会自动地重置，您就能确定问题是由声卡驱动程序所造成的。在技术支持表上记录下声卡的型号、主机板的型号、bios的识别码（参考主要说明），并描述此问题的状况。 |
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