7月16日消息,北京网通旗下北京宽带网上周五发布公告,宣布于7月15日正式取消针对宽带用户的“连续上网48小时断线一次”措施。公告称,北京网通并将于近期听取客户和社会各界的意见和建议,再决定该项业务是否继续实行。
此前,北京网通对旗下宽带用户采取连续上网48小时就自动断线机制,称此举是为了用户上网安全,防止帐号被他人盗用,及避免长时间使用网络忘记断线而产生的高额网费。根据北京网通的资费标准,超出限时包月套餐的上网费是0.05元/分钟,用户因超时而补交高昂上网费的情况时有发生。
北京网通表示,在充分听取客户意见的基础上,公司已经意识到该措施给用户带来了一定不便,所以暂时取消。
根据新浪网针对此次北京网通“连续上网48小时断线一次”的网上调查,截至7月16日16:04,共有11320人参与调查,其中87.71%认为这一做法是“瞎折腾”。(叶柳)
附:北京网通公告
为保障大多数客户的利益,避免客户因误操作或自行安装带自动拨号功能的路由器给客户带来长时间上网所产生的高额网络使用费,我公司日前曾对ADSL客户采取了连续上网48小时断线一次的保护机制。
连日来,部分媒体对这一服务措施提出质疑。我公司经慎重考虑,决定自7月15日起暂停该保护机制,并将进一步听取广大客户和社会各界的意见和建议,充分论证后再推出相关服务手段。
同时,北京网通提醒广大客户在使用ADSL产品上网时,注意上网设备应当符合国家进网许可和有关规定,关注自己的上网时长和时限,以保护自身权益。
中国网通(集团)有限公司北京市分公司 2007年7月13日
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