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时间 |
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2006-10-30 09:23:55 |
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作者 |
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陈宇 |
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由于ADSL上网涉及到运营商和用户，所以断线的问题很多，比如说线路故障、调制解调器故障、网卡故障等。
其可能引起的原因有：靠近电源线和大功率电子设备；ADSL入户线和分离器之间安装了电话分机、传真机等设备；分离器安装不正确；网卡太老；调制解调器散热装置坏了；调制解调器指示灯状态不正常。
以下是笔者在ADSL使用中的一些经验总结，分别介绍了掉线的原因和处理的方法：
上网通话不能兼顾
一般为外线绝缘不良或有接头接触不良。用户端外线绝缘不良，用户上网时一拿电话手柄告警灯就闪，WAN灯熄灭，修好外线后故障立刻解除。
线路被强干扰
距离用户电缆线路100m内的无线电发射塔、电焊机、电车或高压电力变压器等强信号干扰源，对用户线引起强干扰。受干扰的信号往往是从无屏蔽的下线部分进入，因为中继电缆有屏蔽层，干扰影响很小，如果在干扰大的地方用一些带屏蔽的下线，就会减少因干扰造成的速率不稳定或掉线。另外，电源线不可与ADSL线路并行，以防发生串扰导致ADSL故障。
接地线的问题
PC接地线的静电会影响ADSL的传输速率导致掉线，应该安装质量好的接地线。
网卡不稳定
故障现象是网络只要一断开,再也连不上。用户Modem的DSL灯常亮，基本排除线路故障，问题多数出在网卡上。如果排除了网线、微机、插槽的问题，一般为网卡质量不稳定，应及时更换网卡。
能通话但是上网掉线
一般用户接错线的情况是把接Modem的线接在话机上，就会出现话机能用，而上网掉线。这时ADSL Modem状态灯LINE灯不亮。在查故障时应先仔细查看设备使用接线位置。
电话分机连接错误
由于不正确串接电话分机，从而造成串扰。如果必须使用电话分机，则应串接一个分离器。
用户线路距离远
不规则掉线多由线路质量差或距离远引起，可用ADSL测试仪测试信号衰减和干扰强弱，找出比较好的线路替换。一般用户中继线路不应超过5km，从分线箱进入用户房间的电话下线不应超过100m。
可以上网但是电话掉线
原因多为交接间端子板线卡断，因断线头和端子板距离很近，因此数据感应能通过，而语音过不去；如用户距局端很近，室内线混线也可造成上述故障。
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