|
|
 |
时间 |
|
2004-08-19 15:24:15 |
|
作者 |
|
沈亮 |
|
 |
|
随着全球互联网产业形势的回暖，做为起到支撑互联网平台运转重要作用的域名、虚拟主机业务也理应获得壮大发展的良机。而且近两年国内的域名注册量和网站开通量也确实实现了翻番式的迅猛增长，但在这火热景象的背后，却隐藏着危机…
阵容庞大、产值低下制约民族产业发展
国内现有提供域名注册、虚拟主机业务的服务商已接近一万家，数量虽然可观，但在全球市场所占的份额尚不足2%。据业内行家指出，当前除了中国万网等少数几家大品牌服务商尚能注重质量、维护业务规范行为外，整个行业已经陷入产品的低价恶性竞争局面。从业服务商过多、运营规模小、研发水平低已经成为制约行业成长的主要瓶颈。由于服务商过多，结果使得一些企业只能以低价策略挤入市场。如为了产业共同发展壮大，域名管理机构CNNIC对所有域名注册服务机构制定的一个国内域名的最低限价严格规定在一百八十元至百元的范围内，但个别中小游商不惜冒着被查处的危险、违反价格政策以九十元的低价来妄图争夺市场。“在正规的服务商中，这个价格根本不足以维持正常的运营成本，除非是以降低服务质量、或隐含日后更高收费陷阱才有可能”业内最大的域名注册商中国万网据此特别指出。因为那些所谓的“特价域名”，实际上是个别经营不善的中小游商出于做大用户规模的“表面”业绩、以达到骗取融资目的而搞的“挖肉补疮”式的短期伎俩。毕竟域名管理机构是不会向商家少收一分钱的，那有商家赔本替用户买单的道理，所以一旦用户上钩，为了弥补亏空、狡诈的游商便会在用户日后使用域名解析等必要服务时，设置层层收费、巧取豪夺，如用户注册域名时花的是九十元、但要转走时便可能会被收取六百元的服务费，否则拒绝办理，这种损招早已在业界屡见不鲜了。更严重的是，一旦此类游商出现经营风险、难以为继时，用户还会蒙受更大损失，业界已发生多起因中小游商倒闭而将用户弃之不管、导致用户域名丢失的恶劣事例。
研发投入严重不足，大大低于国内外标准水平
除了利润微薄外，低价竞争引发的另一个负面后果就是导致国内服务商对产品研发投入的极度欠缺。调查显示，当前国内服务商用于产品研发上的投入不足其销售收入的3%，大大低于国内外正规服务商10%的标准投入水平，我国最大的域名注册和网站托管服务商中国万网(www.net.cn)每年对产品研发的投入甚至达到销售收入的15%程度。产品研发投入的严重不足，使得一些中小游商只能靠降低服务质量甚至偷换无线等时髦技术概念，大搞“伪虚拟主机”的技术泡沫来招揽用户，由此严重损害了我国互联网平台行业的总体竞争力。以2002年为例，国际权威专业网站统计，全球国际域名保有量为29964609个，但中国只有496437个，仅占全球市场分额的1.62%。
国际竞争的到来将会对国内市场产生洗牌效应
无论是美国还是日本的知名域名和虚拟主机服务商均有进入市场的计划，对他们而言，国内中小服务商的低价竞争手段根本形成不了实质性威胁。因为日美资本进入后，完全可以利用国内的廉价营业环境和劳动力资源来降低人员等运营成本，更何况随着国内用户网络应用水平的日益提高、消费心理日趋成熟，越来越多的用户已开始更关注所选域名、建站服务的品质保障水平，如稳定性、安全性、速度等关键技术指标，而非在单纯以价格为主要衡量标准了。但在品质保障方面，日美的大牌服务商却具有强大优势，他们的产品线规划更完整、软硬件基础技术设施力量更雄厚、专业化服务程度更高，足以抵消国内中小服务商的低价优势。
对此中国万网总裁张向东等业内资深专家认为，国内的中小服务商必须走出低层次的价格竞争误区，重视产品研发、由价格竞争转向品质竞争，才能形成国际竞争力。此外，对产业进行重组、重新整合国内现有散乱的业务资源，组建专业战略联盟，也是未来行业发展的趋势。值得欣慰的是，为了迎接国际竞争挑战的到来，国内一些有战略远见的服务商早在三四年前就开始为之准备了，如在市场营销方面最为出色的中国万网在2000年就成功收购了以技术见长的知名服务商迈至科公司，优势互补，由此用户规模和技术水平一举跃居业界首位，从而奠定了国内最大专业服务商的地位，为业界提供了产业资源整合的宝贵借鉴经验。
|
|
|
